FAQ

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Alles, was Sie über Helvaro wissen möchten

Die erste Antwort auf Anfragen über Ihre Website und WhatsApp, das Abfragen von Budget, Inzahlungnahme und Finanzierung, das Planen von Besichtigungen und Probefahrten und eine Folgenachricht. Dazu das Telefon und mit Faro Ihre Anzeigen und Marketingtexte.

Wir setzen ein Skript auf Ihre Website, verbinden Ihren Bestandsfeed, Ihre WhatsApp-Nummer, Ihr Postfach und Ihren Kalender (Google oder Microsoft) und legen gemeinsam Namen und Ton fest. Innerhalb von 48 Stunden ist alles live.

Bestandsfeed, Google und Microsoft (Kalender, Mail und SharePoint), WhatsApp Business und die großen Autoportale in Belgien und den Niederlanden funktionieren heute. Eine CRM-Anbindung ist geplant; der CSV-Export ist schon möglich.

Ihre Bestandsdatei oder Ihr Feed, Zugang zu Ihrer Website für eine Zeile, eine geschäftliche WhatsApp-Nummer und ein Kalender, den wir lesen dürfen. Mehr braucht es nicht.

Website, WhatsApp, E-Mail, Ihr Kalender, Ihr Bestand und die Autoportale funktionieren. Direkte CRM-Anbindungen sind geplant. Den Status jeder Anbindung finden Sie auf der Seite Anbindungen.

Mit dem Umsatzrechner, auf Basis Ihrer eigenen Zahlen. Das Ergebnis ist eine Schätzung, keine Garantie.

Auf Ihrer Website sieht der Käufer bei jedem Gespräch, dass er mit einem KI-Assistenten spricht. Fragt er danach, leugnet das System nie, eine KI zu sein.

Das hängt von der Anzahl der Gespräche und den Agenten ab, die Sie brauchen. In einem Kennenlerngespräch sehen wir uns Ihre Situation an und Sie erhalten ein maßgeschneidertes Angebot. Kennenlerngespräch planen.

Wir verbinden eine geschäftliche WhatsApp-Nummer. Schreibt ein Käufer, antwortet der Agent sofort, sagt, dass der Käufer mit einem digitalen Assistenten spricht, beantwortet Fragen zum Fahrzeug und schlägt eine freie Zeit in Ihrem Kalender vor.

Nicht unbedingt. Wir arbeiten mit einer geschäftlichen WhatsApp-Nummer für das ganze Unternehmen. Ob Ihre aktuelle Nummer dafür infrage kommt, sehen wir uns in der Demo gemeinsam an. Gespräche auf dem Privathandy eines Verkäufers können nicht mitgenommen werden. Das ist nicht unsere Entscheidung, sondern eine Regel von WhatsApp.

Ja. Der Agent bietet nur Zeiten an, die in Ihrem Google- oder Microsoft-Kalender frei sind, und trägt den Termin sofort ein. Private Termine sieht das System nur als belegt.

Ja, Tag und Nacht und auch am Wochenende. Was abends hereinkommt, wird sofort beantwortet. Ihr Verkäufer findet morgens die Akte.

Gespräche werden nicht zum Training von Modellen verwendet. Wo wir Daten verarbeiten, welche Unterauftragsverarbeiter es gibt und wie lange wir aufbewahren, steht unter Sicherheit & DSGVO.

Dann erfindet er nichts. Er sagt, dass er es prüft, und gibt die Frage an Ihr Team weiter. Preisabsprachen und Inzahlungnahmebeträge überlässt er immer einem Menschen.

Ja, jederzeit. Der Käufer merkt keine Übergabe, er bekommt einfach eine Antwort von einem Menschen. Fragt ein Käufer selbst nach einem Menschen, wird das Gespräch weitergegeben.

Persönliche Demo

Finden Sie heraus, wie viele Anfragen Ihr Autohaus heute liegen lässt.

Sehen Sie in einer persönlichen Demo, wie Helvaro Ihre bestehenden Anfragen schneller nachfasst und mehr Chancen in Termine verwandelt.