FAQ

Heb je nog vragen?

Alles wat je wil weten over Helvaro

Het eerste antwoord op aanvragen via je website en WhatsApp, het uitvragen van budget, inruil en financiering, het inplannen van bezichtigingen en proefritten, en één opvolgbericht. Daarnaast de telefoon, en met Faro je advertenties en marketingteksten.

We plaatsen één script op je website, koppelen je voorraadfeed, je WhatsApp-nummer, je mailbox en je agenda (Google of Microsoft), en stellen samen de naam en de toon in. Binnen 48 uur staat het live.

Voorraadfeed, Google en Microsoft (agenda, mail en SharePoint), WhatsApp Business en de grote autoportalen in België en Nederland werken vandaag. Een CRM-koppeling is gepland; exporteren als CSV kan nu al.

Je voorraadbestand of feed, toegang tot je website om één regel te plaatsen, een zakelijk WhatsApp-nummer en een agenda die we mogen lezen. Meer is er niet nodig.

Website, WhatsApp, e-mail, je agenda, je voorraad en de autoportalen werken. Rechtstreekse CRM-koppelingen zijn gepland. De status per koppeling staat op de pagina Koppelingen.

Met de omzetcalculator, op basis van je eigen cijfers. Het resultaat is een inschatting, geen garantie.

Op je website ziet de koper bij elk gesprek dat hij met een AI-assistent praat. Vraagt hij ernaar, dan ontkent het systeem nooit dat het een AI is.

Dat hangt af van het aantal gesprekken en de agents die je nodig hebt. In een kennismaking bekijken we je situatie en krijg je een voorstel op maat. Plan een kennismaking.

We koppelen een zakelijk WhatsApp-nummer. Stuurt een koper een bericht, dan antwoordt de Agent meteen, meldt hij dat de koper met een digitale assistent spreekt, beantwoordt hij vragen over de wagen en stelt hij een moment voor dat vrij is in je agenda.

Niet per se. We werken met één zakelijk WhatsApp-nummer voor het hele bedrijf. Of je huidige nummer daarvoor kan dienen, bekijken we samen tijdens de demo. Gesprekken op de privételefoon van een verkoper kunnen niet mee. Dat is geen keuze van ons maar een regel van WhatsApp.

Ja. De Agent biedt alleen momenten aan die vrij zijn in je Google- of Microsoft-agenda en zet de afspraak er meteen in. Privéafspraken ziet het systeem alleen als bezet.

Ja, dag en nacht en ook in het weekend. Wat ’s avonds binnenkomt, krijgt meteen antwoord. Je verkoper vindt ’s ochtends het dossier.

Gesprekken worden niet gebruikt om modellen te trainen. Waar we gegevens verwerken, welke subverwerkers er zijn en hoelang we bewaren, staat op Beveiliging & GDPR.

Dan verzint hij niets. Hij zegt dat hij het nakijkt en zet de vraag bij je team. Prijsafspraken en inruilbedragen laat hij altijd aan een mens.

Ja, op elk moment. De koper merkt geen overdracht, hij krijgt gewoon antwoord van een mens. Vraagt een koper zelf naar een mens, dan wordt het gesprek doorgegeven.

Persoonlijke demo

Ontdek hoeveel aanvragen jouw autobedrijf vandaag laat liggen.

Bekijk tijdens een persoonlijke demo hoe Helvaro jouw bestaande aanvragen sneller opvolgt en meer kansen omzet in afspraken.