Guides
Guides pour les garages.
Des réponses courtes aux questions qu'on nous pose le plus, avec des sources dès qu'il y a des chiffres.
À quelle vitesse répondre à une demande ?
Idéalement dans l'heure. Ce que dit la recherche, pourquoi les garages doivent aller encore plus vite et comment y arriver, même le soir et le week-end.
WhatsApp Business pour les garages : ce qui est permis et ce qui ne l'est pas
La fenêtre de 24 heures, les modèles approuvés et le consentement : ce que vous pouvez envoyer à un acheteur via WhatsApp Business, et ce qui est interdit.
Suivre les demandes via AutoScout24, 2ememain et Gocar.be
Comment répondre vite et avec le bon véhicule aux demandes via les portails auto, en six étapes, et ce que Helvaro sait faire aujourd'hui avec chaque portail.
Chatbot IA sur votre site auto et le règlement sur l'IA : que devez-vous signaler ?
Depuis le 2 août 2026, un acheteur doit savoir qu'il parle à une IA. Ce que l'article 50 du règlement sur l'IA demande à un garage qui utilise un chatbot.
Combien coûte une demande manquée à un garage ?
Calculez ce que vous coûte une demande sans réponse, avec vos propres chiffres : demandes, questions manquées, chance de vente et marge brute par véhicule.