Du premier contact à la visite.
Un candidat acheteur regarde rarement un seul bien. Celui qui répond en premier obtient le rendez-vous. Helvaro répond immédiatement, pose les bonnes questions et place la visite dans votre agenda.
Planifier un audit de travailLe problème, c'est le timing, pas votre équipe
Une annonce reçoit la plupart de ses réactions en dehors des heures de bureau. Samedi soir, dimanche matin, pendant la visite d'un autre bien. À ce moment-là, ce même candidat compare votre offre à celle de trois autres agences. Rappeler le lundi matin, c'est souvent trop tard.
Ce que fait votre agent
- Répondre en trente secondesChaque réaction à une annonce ou un formulaire reçoit immédiatement un message personnel, le soir et le week-end également.
- QualifierLe candidat cherche-t-il pour y habiter ou pour investir, combien de chambres, quel budget, quelle urgence. Acheteur ou vendeur devient clair de lui-même.
- Planifier la visiteSeuls ceux qui correspondent obtiennent un créneau libre dans l'agenda du bon agent. La confirmation apparaît immédiatement dans la conversation.
- Relancer après la visiteAprès la visite, votre agent demande ce que le candidat en a pensé. Ainsi aucun dossier ne s'arrête.
- Repérer les vendeursCelui qui demande ce que vaut son logement n'est pas un acheteur. Il part vers une autre conversation, avec un rendez-vous d'estimation comme objectif.
En plus pour l'immobilier. L'agent de visualisation crée des images d'un bien dans différents styles architecturaux. Un candidat voit ce qui est possible avec un logement non rénové avant même qu'une pierre ne soit déplacée.
Ce que le candidat entend
Vingt-deux heures moins le quart, un samedi soir. Votre bureau est fermé, le rendez-vous est pris.
Ce que votre équipe en retire
Vos agents ne reçoivent plus une liste de noms mais un agenda déjà rempli de rendez-vous qui mènent quelque part. Chaque conversation reste lisible dans le tableau de bord, et vous reprenez la main à tout moment.
Désignez le travail. Nous vous dirons honnêtement si c'est faisable.
Un audit de travail de vingt minutes. Vous repartez avec un premier workflow, ou avec la raison pour laquelle cela ne vous convient pas.
Planifiez votre audit de travail