Wir suchen fünf Werkstätten für die erste Messung. Zum Piloten
geplant

Helvaro und WinCar.

Kundenhistorie macht den Unterschied zwischen einem Agent, der Fragen stellt, und einem Agent, der den Kunden schon kennt. Diese Anbindung steht auf der Liste und ist noch nicht gebaut.

Wo das in Ihrem Betrieb sitzt.

Helvaro ersetzt Ihr Paket nicht. Es steht davor, an der Stelle, an der heute niemand steht.

Der Kunde Ruft an, schreibt per WhatsApp oder füllt das Formular aus.
Helvaro Fängt auf, erkennt das Auto und nutzt die Historie als Kontext.
WinCar Liefert die Fahrzeugakte und die Kundenhistorie.
Die Werkstatt Bekommt einen Termin, der schon stimmt.

Was die Anbindung tun wird.

Historie als Kontext

Was beim letzten Mal gemacht wurde, welcher Kilometerstand anstand und was damals aufgefallen ist. Das macht jede Nachricht konkreter.

Wartungsintervalle

Die Grundlage für die Inspektionserinnerungen, damit sie nach Ihren Intervallen laufen und nicht nach einem Standardschema.

Fahrzeugakte

Alles, was zu einem Auto gehört, an einem Ort, damit das Gespräch nicht wieder damit anfangen muss.

Keine zweite Datei

Eine Kundendatei bleibt eine Kundendatei. Auf Dauer ist das wichtiger als jede Funktion.

geplant

Noch nicht begonnen. Es steht auf der Liste, weil Kundenhistorie die Abläufe für Wartung und Reaktivierung deutlich schärfer macht, aber heute gibt es davon nichts zu sehen.

Was heute schon geht
  • Mit den Daten arbeiten, die Sie selbst liefern, zum Beispiel über einen Export
  • Termine in Google Kalender
  • Alle Gespräche nachlesen und exportieren
Was noch nicht geht
  • Kundenhistorie live auslesen
  • Wartungsintervalle abrufen
  • Zurückschreiben in die Fahrzeugakte

Ein einmaliger Export Ihrer Kundendatei reicht oft zum Start. Das ist keine Anbindung, aber es funktioniert heute.

Kurz und ehrlich.

Geht das auch mit einem Export?

Ja. Für die Erinnerungsabläufe reicht ein Export von Kennzeichen, Kundendaten und letztem Besuch oft zum Start.

Was passiert mit diesen Daten?

Sie werden innerhalb der EU verarbeitet und nur für die Abläufe genutzt, die Sie einschalten. Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Müssen wir wechseln?

Nein. Wir bauen auf Pakete zu, nicht von ihnen weg.

Wann kommt das?

Wenn eine Werkstatt, die damit arbeitet, beim Piloten mitmacht. Erst dann wissen wir, welche Felder wirklich zählen.

Arbeiten Sie mit diesem Paket?

Sagen Sie uns, mit welchem Paket Sie arbeiten. Wir sagen ehrlich, ob es heute geht oder wann.

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