Helvaro en WinCar.
Klanthistorie maakt het verschil tussen een agent die vragen stelt en een agent die de klant al kent. Deze koppeling staat op de lijst en is nog niet gebouwd.
Waar dit zit in je bedrijf.
Helvaro vervangt je pakket niet. Het staat ervoor, op de plek waar nu niemand staat.
Wat de koppeling gaat doen.
Historie als context
Wat er de vorige keer gedaan is, welke kilometerstand er stond en wat er toen is opgemerkt. Dat maakt elk bericht concreter.
Onderhoudsintervallen
De basis onder de herinneringen voor beurten, zodat die op jouw intervallen lopen en niet op een standaardschema.
Voertuigdossier
Alles wat bij een auto hoort op één plek, zodat het gesprek daar niet opnieuw mee hoeft te beginnen.
Geen tweede bestand
Eén klantenbestand blijft één klantenbestand. Dat is op termijn belangrijker dan welke functie dan ook.
Nog niet begonnen. Het staat op de lijst omdat klanthistorie de werkstromen voor onderhoud en reactivering aanzienlijk scherper maakt, maar er is vandaag niets van te zien.
- Werken met de gegevens die je zelf aanlevert, bijvoorbeeld via een export
- Afspraken in Google Agenda
- Alle gesprekken teruglezen en exporteren
- Klanthistorie live uitlezen
- Onderhoudsintervallen ophalen
- Terugschrijven naar het voertuigdossier
Een eenmalige export van je klantenbestand is vaak genoeg om te beginnen. Dat is geen koppeling, maar het werkt wel vandaag.
Kort en eerlijk.
Kan het ook met een export?
Ja. Voor de herinneringswerkstromen is een export van kentekens, klantgegevens en laatste bezoek vaak genoeg om te starten.
Wat gebeurt er met die gegevens?
Ze worden binnen de EU verwerkt en alleen gebruikt voor de werkstromen die je aanzet. Details staan in het privacybeleid.
Moeten we overstappen?
Nee. We bouwen naar pakketten toe, niet ervan weg.
Wanneer komt dit?
Als een garage die hiermee werkt meedoet aan de pilot. Dan pas weten we welke velden er werkelijk toe doen.
Werk je in dit pakket?
Vertel ons in welk pakket je werkt. We zeggen eerlijk of het vandaag kan, of wanneer wel.
Plan een demo