Ihr Team entscheidet. Ihre Agents erledigen den Rest.
Ein System, das mit Ihren Kunden spricht, müssen Sie nachlesen, nachsteuern und stoppen können. Das sind die Absprachen, die vor dem Start feststehen, und wo Ihre Daten bleiben.
Ihr Team entscheidet. Ihre Agents machen den Rest.
Agents, die eigenständig handeln, ohne dass Sie sehen, was sie tun, ist genau das, was wir nicht bauen. Sechs Zusagen, die feststehen, bevor wir anfangen.
Jedes Gespräch lesbar
Sie lesen jedes Gespräch live mit und danach vollständig nach. Exportieren ist jederzeit möglich. Eine Zusammenfassung ist nie das Einzige, was bleibt.
Freigabe je Aktionstyp
Sie bestimmen, welche Aktionen ein Agent selbst ausführen darf und welche zuerst über einen Menschen laufen. Je Typ, nicht ein Schalter für alles.
Eskalation mit Kontext
Kommt ein Agent nicht weiter, übergibt er an eine feste Person bei Ihnen, mit dem gesamten Gespräch und der Begründung. Innerhalb einer vereinbarten Zeit.
Aktionsprotokoll
Was der Agent getan hat, auf welcher Quelle, wann und wer es freigegeben hat. Exportierbar, auch wenn Ihr Versicherer oder Ihr Prüfer danach fragt.
Daten in der EU
Verarbeitung innerhalb der EU, eine veröffentlichte Liste der Unterauftragsverarbeiter, ein Standard-Auftragsverarbeitungsvertrag und eine Aufbewahrungsfrist, die Sie selbst festlegen.
Not-Aus
Sie stoppen jeden Agent selbst, sofort, ohne uns anzurufen. Je Agent, nicht alles auf einmal.
Was wir nicht behaupten: dass ein Agent nie einen Fehler macht. Genau dafür gibt es die Freigaben oben. Unsere Modellanbieter verarbeiten freigegebenen Kontext zu ihren eigenen Bedingungen, und das halten wir schriftlich fest, bevor wir anfangen.
Zwanzig Minuten, mit Ihren eigenen Zahlen.
Wir schauen gemeinsam, was bei Ihnen hereinkommt und wo es liegen bleibt. Sie gehen mit einem ersten Arbeitsablauf oder mit dem Grund, warum es bei Ihnen nicht passt.
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