Eine neue Küche wartet nicht, bis Ihr Showroom sich leert.
Eine Anfrage für eine neue Küche kommt abends herein, oder genau dann, wenn Ihr Showroom voller Kunden ist, die schon da sind. Helvaro fragt nach, damit aus jedem Gespräch ein Aufmaßtermin im Kalender wird, statt einer Nachricht, die am nächsten Morgen niemand mehr findet.
Arbeits-Audit planenZwei Momente, in denen es Ihnen entgleitet
Der erste ist abends und am Wochenende: Jemand blättert zu Hause durch Küchen und schickt um halb neun eine Nachricht, während der Showroom geschlossen ist. Der zweite ist mitten am Tag: Der Laden ist voller Kunden, die schon an der Theke stehen, und eine neue Nachricht wartet, bis alle weg sind. Bis dahin hat sich das Interesse vom Morgen oft schon woanders hin gerichtet.
Was Ihr Agent tut
- Nachfragen, bevor etwas eingeplant wirdBudgetrahmen, Zeitrahmen, Neubau oder Renovierung, und ob bereits ein Aufmaß möglich ist. Wer darauf keine Antwort gibt, wäre ohnehin kein Showroom-Besuch geworden.
- Nach Machbarkeit sortierenPasst die Anfrage zu Ihrem Stil, Ihrer Region und Ihrer Planung. Was nicht passt, bekommt eine ordentliche Antwort statt Schweigen.
- Einen Aufmaßtermin oder Showroom-Besuch einplanenErnsthafte Anfragen erhalten sofort einen freien Termin im Kalender, beim Kunden zu Hause oder bei Ihnen im Geschäft.
- Angebote nachverfolgenEine Woche nach dem Angebot fragt Ihr Agent nach, wie der Stand ist. Nicht nur einmal, sondern bis es eine Antwort gibt oder der Kunde eindeutig abspringt.
- Alte Angebote erneut anbietenEin Angebot von vor einem halben Jahr ist keine verlorene Sache. Oft war es Aufschub, keine Absage.
Extra für Küchen. Der Visualisierungs-Agent erstellt Bilder einer Küche in verschiedenen Stilen und Aufteilungen. Ein Kunde, der zwischen zwei Richtungen schwankt, sieht den Unterschied, bevor der Aufmaßtermin stattfindet.
So klingt es bei einer Anfrage
Projektart, Zeitrahmen und Budget, auch abends. Der Aufmaßtermin steht, bevor der Showroom wieder öffnet.
Was Ihr Team davon merkt
Weniger Anfragen, die morgens schon kalt sind, und ein Empfang, der sich auf die Kunden im Laden konzentrieren kann, statt zwischendurch zu tippen. Jedes Gespräch bleibt im Dashboard lesbar, und Sie übernehmen jederzeit selbst.
Zeigen Sie auf die Arbeit. Wir sagen ehrlich, ob es geht.
Ein Arbeits-Audit von zwanzig Minuten. Sie gehen mit einem ersten Workflow, oder mit dem Grund, warum es bei Ihnen nicht passt.
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