Une nouvelle cuisine n'attend pas que votre showroom se vide.

Deux moments où cela vous échappe

Le premier est le soir et le week-end : quelqu'un feuillette des cuisines chez lui et envoie un message vers vingt heures trente, alors que le showroom est fermé. Le second est en pleine journée : la boutique est pleine de clients déjà au comptoir, et un nouveau message attend que tout le monde soit parti. À ce moment-là, l'intérêt du matin s'est souvent déjà tourné ailleurs.

Ce que fait votre agent

1. Poser les bonnes questions avant de planifier quoi que ce soitFourchette de budget, calendrier, construction neuve ou rénovation, et si un relevé de mesures est déjà possible. Qui ne répond pas à cela ne serait de toute façon pas devenu une visite en showroom.
2. Trier selon la faisabilitéLa demande correspond-elle à votre style, votre région et votre planning. Ce qui ne correspond pas reçoit une réponse correcte plutôt que le silence.
3. Planifier un relevé de mesures ou une visite en showroomLes demandes sérieuses obtiennent immédiatement un créneau libre dans l'agenda, chez le client ou dans votre magasin.
4. Relancer les devisUne semaine après le devis, votre agent demande où en est la réflexion. Pas une seule fois, mais jusqu'à obtenir une réponse ou un refus clair du client.
5. Reproposer d'anciens devisUn devis vieux d'un semestre n'est pas une cause perdue. Souvent, c'était un report, pas un abandon.

Ce que donne une demande

Type de projet, calendrier et budget, même le soir. Le relevé de mesures est fixé avant que le showroom ne rouvre.

Ce que votre équipe en retire

Moins de demandes déjà froides le matin, et un comptoir qui peut se concentrer sur les clients en magasin au lieu de taper entre deux. Chaque conversation reste lisible dans le tableau de bord, et vous reprenez la main à tout moment.

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