Guías
¿Cuánto le cuesta a un concesionario una solicitud perdida?
Una solicitud perdida te cuesta el margen bruto del coche que habrías vendido, multiplicado por la probabilidad de que esa solicitud acabara en venta. Con tus propias cifras lo calculas en unos minutos.
La fórmula
Margen perdido al mes = solicitudes al mes × parte respondida tarde o nunca × parte que acaba en venta × margen bruto por coche.
Un ejemplo de cálculo
| Paso | Ejemplo de cálculo |
|---|---|
| Solicitudes al mes | 200 |
| Respondidas tarde o nunca | 25 %, es decir, 50 solicitudes |
| De ellas, una venta si hubieran recibido respuesta a tiempo | 5 %, es decir, 2,5 coches |
| Margen bruto por coche | € 2.000 |
| Margen perdido al mes | € 5.000 |
Esto es un ejemplo de cálculo con cifras inventadas, no una media. Usa tus propias cifras.
Cómo encontrar tus propias cifras
- Cuenta durante un mes todas las solicitudes, en cada canal.
- Anota en cada solicitud cuándo salió la primera respuesta real.
- Cuenta cuántas solicitudes acabaron en cita y cuántas citas en venta.
- Toma tu margen bruto medio por coche de tu contabilidad.
Pruébalo con tus propias consultas.
14 días gratis, sin datos de tarjeta. Ves por ti mismo qué entra y qué pasa con ello.
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