Een afspraak die alleen bij ons staat, is geen afspraak.
Een bezichtiging of proefrit is pas iets waard als je verkoper er die ochtend op kan rekenen. Daarom gaat elke afspraak naar de agenda waar je team toch al in kijkt.
Waar dit zit in je bedrijf.
Helvaro vervangt je pakket niet. Het staat ervoor, op de plek waar nu niemand staat.
Wat de koppeling doet.
Alleen wat vrij is
Er wordt geen moment aangeboden waarvan de beschikbaarheid niet bekend is. Liever geen voorstel dan een voorstel dat je moet terugnemen.
De wagen aan de afspraak
Welke wagen het betreft, staat in de afspraak. Zo kan dezelfde auto niet twee keer beloofd worden.
Bevestigen en herinneren
De koper krijgt een bevestiging met tijd en plaats, en een herinnering de dag ervoor.
Verzetten in plaats van verliezen
Wie niet kan, krijgt twee alternatieven. Een verzette afspraak is werk dat behouden blijft.
Dit werkt vandaag met Google Agenda. Andere agenda's bekijken we per geval; wat we niet kunnen lezen, gebruiken we niet als bron.
- Google Agenda als bron van beschikbaarheid
- Afspraken wegschrijven met de wagen erbij
- Bevestiging en herinnering naar de koper
- Verzetten met behoud van het dossier
- Andere agendapakketten dan Google Agenda
- Per verkoper een eigen beschikbaarheid instellen
- Aanbetalingen of reserveringskosten
Kun je je beschikbaarheid niet delen, dan stelt het systeem geen tijden voor maar vraagt het wanneer het de koper past en geeft dat door.
Kort en eerlijk.
Wat als we geen digitale agenda gebruiken?
Dan worden er geen tijden voorgesteld. De voorkeur van de koper wordt opgehaald en doorgegeven aan je verkoper.
Kan het buiten onze openingsuren boeken?
Alleen binnen de grenzen die jij zet. Een gesprek om middernacht kan, een afspraak om middernacht niet.
Zien jullie onze hele agenda?
Alleen wat nodig is om te weten of een moment vrij is. Wat er in een afspraak staat, hoeft daar niet voor.
Wat bij een dubbele boeking?
Omdat de wagen aan de afspraak hangt en de agenda de bron is, kan dat niet ontstaan vanuit het systeem.
De afspraak hoort in je agenda.
Vertel ons in welk pakket je werkt. We zeggen eerlijk of het vandaag kan, of wanneer wel.
Plan een demo