Nous cherchons cinq garages pour la première mesure. Voir le pilote
Tarifs Entreprise Connexion
Planifier une démo
Calculez vous-même

Combien de chiffre d'affaires s'échappe de votre atelier ?

Quatre chiffres sur votre propre entreprise. Pas d'adresse e-mail, pas de discours commercial, pas de compte. Vous voyez immédiatement le résultat et vous pouvez le transmettre à un confrère.

Vos chiffres

Toute personne qui facture des heures dans l'atelier.
Appels sans réponse, messages hors heures d'ouverture, formulaires laissés de côté. N'hésitez pas à estimer bas.
Main-d'œuvre plus pièces, en moyenne sur les contrôles, entretiens et réparations.
Tout appel manqué n'est pas du travail. Il s'agit ici de la part que vous auriez normalement réservée.
Notre propre hypothèse est de 60. Baissez-la si vous êtes sceptique, c'est permis.
Chiffre d'affaires atelier perdu estimé

€ 5.900

par mois
€ 70.800 par an
€ 1.475 par mécanicien et par mois
23 rendez-vous par mois
Si un système en récupère 60 %

€ 3.540

par mois de chiffre d'affaires atelier récupéré
Discutez de ces chiffres

Comment ce calcul est fait

appels manqués par semaine × 4,33 semaines × votre conversion × votre chiffre par rendez-vous

Ceci est une estimation, pas une promesse. Il calcule à partir des chiffres que vous saisissez vous-même et part du principe qu'un appel manqué avait la même probabilité de déboucher sur du travail qu'un appel que vous prenez. Dans la pratique, ce n'est jamais exact. Servez-vous-en pour voir un ordre de grandeur, pas pour bâtir un dossier d'investissement.

Ce que nous ne comptons pas : les clients qui ne reviennent pas après une mauvaise expérience, les devis que personne ne relance, les contrôles techniques réservés chez le concurrent et les ponts vides dus aux rendez-vous manqués. Ils ne sont pas inclus ici, alors que dans beaucoup d'ateliers ils pèsent ensemble plus lourd que les appels manqués.

Le reste de la fuite

Les appels manqués sont la partie la plus facile à compter.

Ils sont aussi rarement les plus importants. Ces quatre-là sont plus difficiles à mesurer et généralement plus coûteux.

Des devis sans réponse

Le calcul est déjà fait et le prix est envoyé. Une relance de plus, c'est de la marge immédiate, car les coûts sont déjà engagés.

Des contrôles techniques réservés ailleurs

Un contrôle en soi rapporte peu. Mais un contrôle amène des réparations, et il garde le client chez vous une année de plus.

Des ponts vides

Un créneau non rempli vous coûte le tarif horaire complet de ce poste. Ce montant, vous le connaissez, et il ne figure dans aucun rapport.

Des clients qui disparaissent en silence

Pas de plainte, pas de dispute. Ils vous ont oublié. Votre fichier en compte probablement des centaines, et personne n'a le temps d'appeler.

Vous préférez vos vrais chiffres à une estimation ?

Dans le pilote, nous mesurons combien de contacts clients deviennent réellement des rendez-vous chez vous, avant et après. Ce chiffre vous appartient, même si vous arrêtez ensuite.

Voir le pilote